Política de ventas y devoluciones

PRECIOS

Arte23 se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a modificar el precio de las tarifas ofrecidas a través de su página web. Para garantizar al cliente la validez y seguridad del precio de las tarifas, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pago.

CÓMO COMPRAR

La compra se realiza a través de la web www.arte23.com

Procedimiento a seguir:

  • Rellenar el formulario de pedido que encontrará en cada sección de la Web
  • Incluir la(s) imágenes en caso de ser necesario
  • Para el pago, primero recibirá un mail con un borrador para visto bueno, junto con la factura en PDF y los datos necesarios para realizar el pago según lo que haya elegido para ello. Sólo podrá abonarlo si está conforme al 100% con el borrador/boceto enviado por mail.

HORARIO  DE TRABAJO

Nuetro horario de trabajo es de 10:00h. a 13:30 y de 17:00h. a 20:00 de lunes a viernes. Sábado de 10:00 a 13:30h.

Fuera de este horario, no se servirán productos ni se remitirán borradores de trabajo, salvos casos escepcionales acordados con el cliente. Para cualquier consulta, puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 696129413 (whatsapp y telegram).

FORMA DE PAGO

Pago con Tarjeta

Arte23 pone a su disposición la posibilidad de pagar con tarjeta de crédito (Visa o Visa Electrón, Mastercard) mediante un sistema virtual provisto por Banco Sabadell.
Cuando se procesa la transacción, se garantiza que el usuario de la tarjeta es el legítimo titular de la misma. Si se sospecha alguna anomalía o fraude, nos reservamos el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad. El pago se cargará en el momento de confirmación del pedido, siempre y cuando se haya obtenido la autorización previa de su banco y caja. Si el pago no ha sido autorizado, su pedido no podrá tenerse en cuenta.

Pago por transferencia

Arte23, le enviará la cuenta bancaria del banco Sabadell en caso de elegir este método de pago.

Pago por Paypal

Arte23, le solicitará un pago a la cuenta Paypal que nos haya facilitado, una vez enviado antes por mail el borrador/boceto para su visto bueno.

IMPUESTOS

El precio final a pagar por el usuario incluye el IVA aplicable. El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, las operaciones de venta, indistintamente de la zona geográfica donde se encuentre el comprador, se entenderán realizadas a Arte23 en C / San Lorenzo 30, 03801, Alcoy, Alicante.

DEVOLUCIONES POR ROTURA

Cualquier venta de Arte23 pagada no será reembolsada bajo ningún concepto si la petición se realiza 7 días después a contar del día siguiente de haberlo recibido según la fecha marcada por el justificante de recibo de entrega de la empresa de mensajería  MRW.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier consulta relacionada con nuestro servicio de comercio electrónico puede dirigirse por correo electrónico a arte23@arte23.com
DATOS DE LA EMPRESA
Nombre o razón social: Gabriel Jordá Morey
Dirección:
C / San Lorenzo, 30
03801 Alcoy
Alicante
Teléfono: 965542978 – 696129413
E-mail: arte23@arte23.com
NIF: 21646956T

Somos una empresa con una dilatada experiencia en la realización de heraldicas, escudos de apellidos en pergamino, Pergaminos para homenajes a mano e impresos.

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